Responsabilitate corporatistă
Suntem o parte integrantă din viaţa de zi cu zi a clienţilor noştri
Itella este o companie prestatoare de servicii ce gestionează fluxurile de informaţii şi de mărfuri ale clienţilor săi. Activăm pe pieţele de logistică informaţională şi materială din Europa şi oferim servicii poştale specializate în Finlanda. În calitate de furnizor de servicii poştale naţionale, ca partener al companiilor-client şi ca angajator a peste 30.000 de persoane, menţinem zilnic contactul cu grupurile de acţionari.
Scopul nostru este un client satisfăcut
Majoritatea clienţilor direcţi ai Itella este compusă din firme, organizaţii şi organisme din sectorul public, dar majoritatea utilizatorilor finali ai serviciilor noastre sunt persoane fizice a căror satisfacţie la utilizarea serviciilor oferite de noi este vitală pentru succesul activităţii Itella.
Prin marca Itella, compania noastră asigură servicii destinate firmelor, iar prin marca Posti (Finlanda) - servicii destinate persoanelor fizice.
Pentru a oferi servicii fiabile şi de o înaltă calitate, este necesar să acţionăm cu responsabilitate faţă de clienţii noştri, faţă de personalul nostru şi faţă de alţi acţionari principali. Suntem angajaţi ferm într-un demers pentru dezvoltarea durabilă. Ne străduim să ne desfăşurăm activităţile asumându-ne responsabilitatea faţă de mediul înconjurător, faţă de societate şi faţă de proprii angajaţi.
Preţuim eforturile comune
Responsabilitatea noastră faţă de companiile-client se bazează pe patru valori corporatiste. Fiabilitatea este esenţa activităţii noastre. Accentul pus pe client este principala calitate a oricărei companii prestatoare de servicii. Dezvoltarea şi accentul pus pe reînnoire asigură înalta noastră expertiză şi succesul de care ne bucurăm - atât în prezent, cât şi pentru viitor. Colaborarea asigură un bun spirit de echipă.