Studiu: factura anului 2010 in Europa – document oficial, instrument de gestionare a resurselor financiare si cauza ecologica pentru companii
Studiul, poate cea mai ampla cercetare recenta pe tema facturarii in Europa, ofera o imagine de ansamblu asupra diferitelor stadii de adoptare a facturarii electronice in 16 tari din Europa (Austria, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Germania, Letonia, Lituania, Marea Britanie, Norvegia, Polonia, Romania, Rusia, Slovacia, Suedia si Ungaria). Studiul a vizat perceptia a 9037 de consumatori individuali in raport cu facturile primite, respectiv perceptia a 4765 de companii. In cazul companiilor au fost analizate ambele tipuri de facturi (facturile de achizitie si facturile de vanzare).
Concluzia generala despre factura (in calitate de document oficial si instrument de gestionare a resurselor financiare) este ca, in Europa, modalitatile de procesare a facturilor sunt inca diferite, situatie ce se mentine si in cazul particular al facturarii electronice. Analizand suportul pe care este emisa factura, observam ca hartia este inca predominanta. Prognoza pe urmatorii 2-3 ani indica, insa, interesul companiilor pentru adoptarea facturii in format electronic, mai ales in Tarile Nordice si Tarile Baltice unde infrastructura pentru procesarea electronica a facturilor este deja in dezvoltare. In Europa de Est (inclusiv Romania) si chiar si in Germania si Austria trecerea masiva la facturarea electronica estimata de catre companii a avea loc mai tarziu, peste mai mult de 2-3 ani.
Referitor strict la companii, rezultatele confirma ceea ce Itella Information a observat in derularea operatiunilor zilnice destinate clientilor Itella - pentru a avea procese eficiente, rapide si coerente de prelucrare a facturilor, companiile trebuie sa gestioneze date in formate dintre cele mai diverse, sa utilizeze canale de transmitere si procesare variate, sa se supuna prevederilor legislative ce variaza de la o tara la alta si sa aiba in vedere si atitudinile si preferintele de facturare ale consumatorilor si entitatilor juridice cu statutul de client al acestor companii.
“Atunci cand doresc sa se numere printre jucatorii de top sub aspectul actiunilor legate de achizitii si vanzari, companiile cauta solutii pentru a face procesele de facturare cat mai simple, cu cat mai putine erori si cu rezolvare in intervale de timp din ce in ce mai scurte. In cele din urma, problema este cum pot fi utilizate resursele de care dispune o companie, in mod flexibil si eficient din punct de vedere financiar” subliniaza Marius Gavrilescu, Business Manager Itella Information Romania.
Aceasta afirmatie este cu atat mai importanta pentru Romania, unde studiul a relevat faptul ca 24% dintre companii emit, lunar, facturi in format electronic (format integral electronic sau in format e-mail); altfel spus, fiecare 1 din 4 companii romanesti are capacitatea de a trimite cel putin o factura in format electronic, lunar.
Din punct de vedere al necesitatii companiilor de a-si externaliza operatiunile financiar-contabile, studiul indica faptul ca in Tarile Europei de Est se inregistreaza cel mai mare interes in externalizarea evidentei contabile, cuantificat aproape dublu fata de colectarea de debite, fata de externalizarea serviciului de salarizare sau de arhivare a facturilor. In Romania, preocuparea pentru externalizarea procesarii de facturi este aproximata la 1%, evidentiind o directie neexploatata in cadrul pietei de outsourcing si fiind, totodata, un indicator al activitatii de pionieriat desfasurate de Itella Information pe piata locala.
Procesele legate de facturare intereseaza companiile si din punct de vedere ecologic. Optarea pentru facturarea electronica (exceptand constrangerile legislatiei in vigoare) are la baza dorinta de a fluidiza circulatia banilor, de a reduce nivelul costurilor, dar si preocuparea pentru cauza ecologica. Pe o scara de la 1 la 4, unde 4 reprezinta maximul de interes, companiile au afirmat ca sunt interesate, in urmatorii 2-3 de ani, de proiecte dedicate procesului de facturare inclusiv datorita dorintei de a salva mediul. Aceasta intentie a obtinut un punctaj intre 2,5 si 2,8 (din maximul de 4 puncte).
Itella Information pune la dispozitia celor interesati studiul integral, ca urmare a solicitarilor inainte in forma scrisa.